Laatst bijgewerkt: 22 juli 2025

Bij Catsch hechten we veel belang aan de bescherming van jouw persoonsgegevens. In deze privacyverklaring lees je welke gegevens we verzamelen, waarom we dat doen en hoe we ze beveiligen. Deze verklaring is opgesteld in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (GDPR).

  1. Wie is Catsch?

CATSCH BV
0803.696.567
Twee Leeuwenstraat 20A, 3078 Everberg
isabelle@catsch.be

2. Welke persoonsgegevens verzamelen we?

We verzamelen enkel de gegevens die je zelf aan ons bezorgt, zoals:

  • Naam en voornaam

  • E-mailadres

  • Telefoonnummer

  • Eventuele bijkomende informatie die je vrijwillig deelt in een contactformulier of e-mail

  • Gegevens i.v.m. jouw hulpvraag (indien van toepassing en met jouw toestemming)

  • 3. Waarom verzamelen we deze gegevens?

  • Om je vragen of contactverzoeken te beantwoorden

  • Om coaching of begeleiding correct te organiseren

  • Voor administratieve doeleinden (planning, facturatie, verslaggeving)

  • Voor verbetering van onze dienstverlening

  • Enkel met jouw toestemming: voor nieuwsbrieven of info over sessies/workshops

    4. Rechtsgrond voor de verwerking

4. Rechtsgrond voor de verwerking

Wij verwerken jouw gegevens op basis van:

  • Uitvoering van een overeenkomst (bij het boeken van een coachingtraject)

  • Toestemming (bij het invullen van een formulier of inschrijving op een nieuwsbrief)

  • Wettelijke verplichting (bijvoorbeeld boekhouding)

5. Hoe lang bewaren we jouw gegevens?

Wij bewaren jouw gegevens niet langer dan nodig is.

  • Klantgegevens: tot 7 jaar na het laatste contact (verplicht voor boekhouding)

  • Informatie die via contactformulieren of e-mail binnenkomt: max. 1 jaar, tenzij het leidt tot samenwerking

6. Worden gegevens gedeeld met derden?

Neen, wij geven jouw persoonsgegevens niet door aan derden, tenzij:

  • Dit nodig is voor wettelijke verplichtingen (bv. boekhouder)

  • Jij hier vooraf uitdrukkelijk toestemming voor geeft

7. Beveiliging van jouw gegevens

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om jouw gegevens te beschermen tegen verlies, misbruik of toegang door onbevoegden.

8. Jouw rechten

Je hebt het recht om:

  • Jouw gegevens in te kijken, te laten verbeteren of verwijderen

  • Bezwaar te maken tegen de verwerking

  • Je toestemming in te trekken (indien de verwerking daarop gebaseerd is)

  • Een klacht in te dienen bij de Gegevensbeschermingsautoriteit (www.gegevensbeschermingsautoriteit.be)

Je kan hiervoor contact met ons opnemen via isabelle@catsch.be

9. Contact

Voor vragen over deze privacyverklaring of over je gegevens kan je ons contacteren via:

Isabelle Steyls/Catsch

isabelle@catsch.be

Twee Leeuwenstraat 20A

3078 Everberg

Cookiebeleid

Onze website gebruikt enkel functionele cookies die nodig zijn om de website goed te laten werken.
We gebruiken geen trackingcookies of analytische tools zoals Google Analytics.
Als we dat in de toekomst zouden doen, zal je hierover geïnformeerd worden via een cookiebanner en krijg je de keuze om je toestemming te geven.